Strategie
Strategische Fragestellungen entstehen selten aus dem Nichts. Wachstum, Marktveränderungen, technologischer Fortschritt oder neue Tarifvereinbarungen: All dies sind Gründe, Dein Unternehmen genau unter die Lupe zu nehmen.
Bestandsaufnahme und Zielsetzung
Was auch immer der Anlass ist: Zunächst verschaffen wir uns einen Überblick über die Situation. Über welche Ressourcen verfügst Du, wie laufen Deine Prozesse ab, wie setzen sich Deine Teams zusammen und wie hoch ist die Arbeitsbelastung? Auf dieser Grundlage formulieren wir gemeinsam die Ziele für unsere Zusammenarbeit. Wie soll die Strategie aussehen? Woran wollen wir arbeiten und wo liegen Chancen, Dein Unternehmen zu professionalisieren und zu optimieren?
Wir ermitteln außerdem, was erforderlich ist, um die gewünschte Situation zu erreichen: Welche Schritte kannst Du unternehmen, welche Mittel musst Du einsetzen und welche Anpassungen sind notwendig?
Beratungsgespräch
Die zentrale Frage lautet: Wohin möchtest Du, welche Entscheidungen sind dafür notwendig und wie stellst Du sicher, dass die Strategie auch in der Praxis funktioniert?
Endevries erfasst die aktuelle Situation und die angestrebte Entwicklung. Wir analysieren, wie Kapazitäten, Arbeitsangebot, Prozesse und Personalkosten zueinander stehen, und setzen dies in einen klaren und umsetzbaren Plan um. Für heute und für die Zukunft. Sieh hier, wer diesen Weg bereits gegangen ist.
Konkrete Ergebnisse aus der Strategiephase
Wir nutzen praktische Tools und Analysen, um die Situation zu erfassen und realistische Ziele zu formulieren. Dazu gehören beispielsweise:
- Die Erstellung eines aktivitätsbasierten Stundennormierungsmodells
- Die Erstellung eines Idealbesetzungsplans
- Einblick in die Arbeitsbelastung pro Standort
- Gap-to-Norm-Analyse: die Differenz zwischen normativen und tatsächlich geleisteten Stunden
- Ein Benchmark Deines Unternehmens mithilfe unserer Datenbank
- Ein WFM-Scan, der Aufschluss darüber gibt, welche Prozesse optimiert werden können
In dieser Phase erhältst Du einen Bericht mit Ergebnissen und Empfehlungen, sowohl zur Arbeitsbelastung als auch zur idealen Personalbesetzung.
Einblick und Beratung
Die strategische Phase ist entscheidend für einen erfolgreichen Prozess. Indem wir die Praxis genau erfassen und diese Erkenntnisse mit unserer Datenbank kombinieren, erhältst Du ein klares Bild Deiner aktuellen Situation. Wir geben Dir unabhängige Beratung, mit der Du sofort loslegen kannst.
Nach der strategischen Phase bist Du nicht an uns gebunden. Wir erstellen einen Plan und helfen Dir dabei, Klarheit darüber zu gewinnen, was Du benötigst, um Deine Ziele zu verwirklichen. Dabei konzentrieren wir uns auf zwei Hauptthemen:
- Produktivität und ideale Personalausstattung sowie
- WFM-Strategie und -Konzept.
In dieser Phase erfährst Du, wie wir arbeiten und wie eine mögliche weitere Zusammenarbeit aussehen könnte.
Ingeklapt
Ingeklapt
Scan & Analyse
Wir erfassen das Ladenkonzept, die Formelstrategie und den Ladentyp. Dies übertragen wir in ein aktivitätsbasiertes Normierungsmodell und eine maßgeschneiderte Idealbesetzung. So erhältst Du:
- Einen klaren Überblick über die Arbeitsbelastung und die Idealbesetzung pro Filialtyp oder Format.
- Eine Übersicht über die Abweichung vom Soll: die Differenz zwischen Soll- und Ist-Stunden.
- Einen Bericht mit konkreten Ergebnissen und Empfehlungen, sowohl zur Arbeitsbelastung (Stunden) als auch zur idealen Personalbesetzung (Lohnkosten pro Stunde).
WFM-Vision & Vorgehensweise
Wir erfassen Deine WFM-Arbeitsweise: Prozesse, Rollenverteilung und Systemlandschaft. Auf dieser Grundlage erstellen wir einen Entwurf und eine Empfehlung mit konkreten Ratschlägen zu WFM-Best-Practices, zugeschnitten auf die einzelnen Standorte.
Ergebnisse mit WFM
Wir führen an mehreren Standorten einen WFM-Scan durch und legen auf dieser Grundlage die Rahmenbedingungen für das WFM- und Lohnkostenmanagement in Deinem Unternehmen fest. So erhältst Du Einblick in die Rahmenbedingungen, um mit WFM strukturelle Ergebnisse zu erzielen.
Profil des Lohnkostenmanagers
Wir erstellen ein Anforderungsprofil für die Position des Lohnkostenmanagers und beraten hinsichtlich der Vorgehensweise, einschließlich Empfehlungen zur Unterstützung von Filialen und Franchisenehmern im Bereich WFM.
Vom Einblick zur fundierten Strategie
Eine gute Strategie beginnt mit einem klaren Bild der Ziele und der aktuellen Situation. In welchem Verhältnis stehen Arbeitsangebot, Kapazität und Lohnkosten zueinander? Wie sind Prozesse und Zuständigkeiten geregelt? Welche Unterschiede bestehen zwischen den Standorten und wie lassen sich diese in die Strategie einbeziehen?
Anhand von Analysen, Benchmarks, Szenarien und unserem Fachwissen im Bereich Workforce Management machen wir die Auswirkungen verschiedener Ausgangssituationen transparent. So legen wir gemeinsam fest, welche Kapazitäten und welche Teamzusammensetzung erforderlich sind, wie Prozesse gestaltet werden können und welche Steuerung dabei sinnvoll ist.
Dabei verbinden wir strategisches Lohnkostenmanagement mit der täglichen Realität des Betriebs. Das Ergebnis ist eine schlüssige Strategie mit klaren Ausgangspunkten, konkreten Zielen und einem Plan für die Umsetzung.
Warum Endevries?
Bewährte Erfahrung
Der Effizienz-Experte seit 1980. Wir zeigen Dir, wo die Chancen für Dein Unternehmen liegen, und unterstützen Dich dabei, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Eigene Software
Unser eigenes Team von Softwareentwicklern arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung der Software und orientiert sich dabei an den neuesten Erkenntnissen aus der Praxis.
Fachexperten
Was auf dem Papier funktioniert, bewährt sich nicht automatisch in der Praxis. Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater setzen Theorie in messbare Ergebnisse um.
Datenbank und Benchmark
Unsere langjährige Erfahrung hat zu einer umfangreichen Datenbank geführt. Diese nutzen wir für Deinen Benchmark, damit Du genau weißt, wo Du stehst.
International
Unsere Lösungen lassen sich problemlos mit WFM-Systemen verknüpfen und werden von führenden Unternehmen in ganz Europa genutzt.
Zusammenarbeit
Jedes Unternehmen kann Effizienzsteigerungen erzielen, unabhängig von seiner WFM-Erfahrung oder Größe. Wir stimmen die Zusammenarbeit auf Deine Ziele und Arbeitsweise ab.
Auftraggeber
